دوره آموزشی نرم‌افزار جیرا (مقدماتی) چیست؟

آشنایی با مفاهیم پایه جیرا

• پروژه‌ (project): در جیرا هر مجموعه‌ای از وظایف و مسائل که به یک هدف خاص مرتبط است، به عنوان یک پروژه تعریف می‌شود. هر پروژه قادر است تنظیمات خاص خود را داشته باشد مانند وظایف، جریان کاری و سطوح دسترسی. 

• مسائل (issue): مسئله‌ها واحد اصلی کار در جیرا هستند. با استفاده از مسئله‌ها می‌توان اشکالات نرم‌افزاری، وظایف توسعه یا هر نوع فعالیت دیگری باشند. هر مسئله دارای ویژگی‌هایی مانند وضعیت، اولویت و تخصیص دهنده است.

• جریان کاری (workflow): جریان کاری تعیین می‌کند که چگونه یک مسئله از آغاز تا پایان مدیریت می‌شود. جریان کاری ممکن است شامل مراحل مختلفی مانند در حال انجام، درحال بازبینی و انجام شده باشند. 

• تخته (board): تخته‌ها به کاربران کمک می‌کنند تا مسائل را مدیریت کنند. تخته‌ها معمولا به دو نوع اصلی تقسیم می‌شوند:

• اسپرینت (Sprint): در چارچوب اسکرام، اسپرینت به معنای بازه زمانی است که در طی آن باید به اهداف کوچه مشخص شده دست یابند. هر اسپرینت معمولا یک تا چهار هفته طول می‌کشد.

• داشبورد (dashboard): داشبوردها ابزارهایی هستند که کاربران با استفاده از آن قادر هستند تا گزارش‌ها و وضعیت پروژه‌ها را در یک نگاه مشاهده کنند. داشبوردها امکان تغییر دارند و می‌توان به صورت نمودار، لیست و فیلترهای مختلف باشند.

• فیلتر (filter): فیلترها به کاربران اجازه می‌دهد تا مسائل را براساس معیارهای خاص خود جست‌وجو کنند. این فیلترها در داشبوردها و گزارش‌ها نیز مورد استفاده قرار می‌گیرند.

• نقش‌ها و دسترسی‌ها: نرم‌افزار جیرا به کاربران اجازه می‌دهد تا نقش‌های مختلفی مانند مدیر پروژه، توسعه دهنده و دیگر نقش‌ها را دریافت کند. هر نقش می‌تواند سطوح دسترسی خاصی به قسمت‌های مختلف پروژه داشته باشد.

یکپارچگی با ابزارهای دیگر

• یکپارچگی با ابزارهای توسعه: نرم‌افزار جیرا با یکپارچگی که با Github, Bitbucket و Gitlab دارد کار را برای پروژه‌های در حال توسعه راحت کند. در واقع شما مستقیما از درون جیرا می‌توانید به تمام کدهای موجود در گیت‌هاب و تمام تغییرات اعمال شده در آنها دسترسی پیدا کرده و در تسک‌های مربوطه در جیرا پیوند بزنید. این به این معناست که شما می‌توانید تمام مراحل توسعه، از نوشتن کد تا ادغام آنها را مشاهده کنید و مطمئن شوید همه چیز طبق برنامه پیش می‌رود.

• یکپارچگی با ابزارهای ارتباطی: جیرا با ابزارهای ارتباطی مانند Slack و Microsoft Teams یکپارچه شده و این امکان را به شما می‌دهد تا با اعضای تیم به صورت مستقیم در ارتباط باشید. به عنوان مثال هنگامی که یکی از تیم‌ها تغییراتی را اعمال می‌کند یک پیام در کانال مربوطه Slack ارسال می‌شود و همه این تغییر را مشاهده می‌کنند

• یکپارچگی با ابزارهای تست: در توسعه‌های نرم‌افزار، تست و کنترل کیفیت بسیار مهم و حائز اهمیت است. ابزارهایی مانند Xray, Zephyr و TestRail به صورت یکپارچه با جیرا کار می‌کنند و مشکلات شناسایی شده را به صورت مستقیم به تسک‌های مربوطه متصل می‌کنند. این ویژگی باعث می‌شود تیم به صورت پیوسته کار کند و مطمئن باشد که مشکلات موجود به سرعت به تیم مربوطه ارجاع داده می‌شود.

• یکپارچگی با ابزارهای مدیریت سرویس: با استفاده از jira service management یا zendesk تیم‌های پشتیبانی مشتری می‌توانند درخواست‌ها و مشکلات به وجود آمده برای مشتری‌هارا مستقیما به تسک‌های جیرا تبدیل کنند. یعنی مشکلات مطرح شده به سرعت در سیستم جیرا ثبت می‌شود و تیم‌ها با سرعت بیشتری به آنها رسیدگی می‌کنند. این ویژگی باعث می‌شود مشتریان تجربه بهتری از خدمات دریافت کنند.

• یکپارچگی با ابزارهای گزارش گیری: با استفاده از Power BI, Tableau و Confluence می‌توانید داده‌های پروژه را به صورت جامع تحلیل کنید و گزارش دقیقی ایجاد کنید. این یکپارچگی کمک می‌کند تا روندها را مشاهده کرده و نقاط ضعف را از بین ببرید. 

سرفصل‌های دوره

• معرفی نرم افزار جیرا
• نصب و راه اندازی
• مدیریت پروژه
• تعریف ساختار پروژه و اجزای آن
• ساخت و شبیه‌سازی یک پروژه واقعی
• بخش مدیریت، سطوح دسترسی و permission ها
• طراحی فرم و گردش‌کار
• ایجاد فیلد‌‌‌‌‌‌های سفارشی
• گزارش‌گیری
• پشتیبانی و نگهداری

دوره آموزشی نرم‌افزار جیرا مناسب چه کسانی است؟

چرا باید در دوره آموزشی نرم‌افزار جیرا شرکت کنیم؟

پس از گذراندن دوره آموزشی نرم‌افزار جیرا چه می‌آموزید؟