نرم افزار jira چیست؟ اگر در حوزه توسعه نرم‌افزار و مدیریت پروژه هستید احتمالا این سوال برای شما پیش آمده است؛ چرا که این نرم‌افزار این روز‌ها میان افراد این حوزه بسیار محبوب شده است. در این مقاله صفر تا صد نرم‌افزار جیرا را بررسی کرده‌ایم و تمامی سوالات شما را در این باره پاسخ دادیم. تا انتهای این مقاله همراه ره‌آورد باشید.

نرم افزار Jira چیست؟

نرم‌افزار جیرا یک نرم‌افزار و اپلیکیشن است که توسط شرکت استرالیایی Atlassian توسعه داده شده است. هدف از توسعه این نرم‌افزار کمک به به شرکت‌ها برای رصد عیب‌ها، مدیریت پروژه‌ها و خودکار‌سازی فضاهای کاری است. در ادامه بخش‌های مختلف این نرم‌افزار را به شما معرفی کرده‌ایم. 

مسائل (Issue)

یک «مسئله» یک کار واحد است که از زمان ایجاد تا تکمیل آن پیگیری می‌شود. یک مسئله می‌تواند یک باگ، یک داستان کاربری یک مورد برای تیم منابع انسانی، یا یک سندی باشد که تیم مستندسازی شما نیاز به ایجاد آن دارد.

افراد ممکن است به مسائل به عنوان درخواست‌ها، تیکت‌ها یا وظایف اشاره کنند. بهتر است از واژه «مسئله» یا نوع خاص مسائل که تعریف کرده‌اید استفاده کنید تا از سردرگمی جلوگیری شود. بیشتر تیم‌های محصول معمولاً از انواع مسائل شامل اپیک، داستان، باگ، تست و وظیفه استفاده می‌کنند.

پروژه‌ها‌ (Projects)

پروژه‌ها در جیرا به شما این امکان را می‌دهند که مسائل را به همراه اطلاعات و زمینه‌های مشترک که آن‌ها را به هم پیوند می‌دهد، گروه‌بندی کنید. شما می‌توانید مسائل مرتبط با یک پروژه را به روش‌های مختلفی پیکربندی کنید، از جمله محدودیت‌های دیداری و جریان‌های کاری قابل اجرا. برای حمایت از تلاش‌های توسعه محصول خود، داشتن یک پروژه برای هر محصول در جیرا بسیار مفید است.

تابلوها (Boards)

تابلو در جیرا نمای بصری از جریان کار تیم شما در یک پروژه است. شما می‌توانید از تابلوهای متعدد برای مشاهده، مدیریت و گزارش‌گیری از کارهای در حال پیشرفت در یک پروژه استفاده کنید. اگر از رویکرد چابک استفاده می‌کنید، ممکن است استفاده از نمای تابلو کانبان برای پیگیری موارد معوقه و تابلو اسپرینت برای نمایش لیست کارهای اسپرینت فعلی مفید باشد.

فضاهای کاری (Workflows)

فضای کاری نمایانگر مسیری است که مسائل در طول پروژه از زمان ایجاد تا تکمیل طی می‌کنند. هر برچسب در یک جریان کاری، مانند «در انتظار انجام»، «در حال پیشرفت» و «انجام شده»، نمایانگر وضعیتی است که یک مسئله می‌تواند به آن برسد. شما می‌توانید جریان‌های کاری را برای مدیریت انتقالات یک مسئله بین وضعیت‌های مختلف پیکربندی کنید و اقداماتی را که هنگام انتقال یک مسئله به یک وضعیت خاص انجام می‌شود، تعیین کنید.

جیرا به عنوان یک ابزار مدیریت پروژه، به تیم‌ها کمک می‌کند تا به طور مؤثری کارها را سازماندهی و پیگیری کنند و در نهایت به بهبود فرآیندهای توسعه محصول منجر شود. در بخش بعدی به کاربرد‌های این نرم‌افزار در سازمان‌ها می‌پردازیم. 

کاربردهای نرم‌افزار Jira

نرم‌افزار Jira به عنوان یک ابزار قدرتمند در صنعت فناوری اطلاعات شناخته می‌شود و کاربردهای متنوعی دارد. در اینجا به بررسی مهم‌ترین موارد استفاده از جیرا می‌پردازیم:

مدیریت تست و الزامات

Jira به عنوان یک مرکز جامع برای مراحل کدنویسی، انتشار و همکاری در توسعه نرم‌افزار عمل می‌کند. این نرم‌افزار با ارائه ابزارهای یکپارچه و امکان ادغام با افزونه‌های مختلف، به تیم‌های تضمین کیفیت (QA) کمک می‌کند تا تست‌ها را به‌طور مؤثر و تکراری انجام دهند.

تیم‌های چابک (Agile)

تیم‌های نرم‌افزاری چابک از Jira برای استفاده از تابلوهای کانبان و اسکرام بهره می‌برند تا فرآیندهای چابک خود را به‌طور مداوم پیاده‌سازی کنند. این تابلوها به تیم‌ها کمک می‌کند تا وظایف را به‌راحتی سازماندهی کرده و شفافیت بیشتری در زمان‌بندی پروژه‌ها داشته باشند.

DevOps

جیرا در فرآیندهای DevOps نقش کلیدی ایفا می‌کند و به تیم‌ها کمک می‌کند تا نرم‌افزار را سریع‌تر و با قابلیت اطمینان بیشتری توسعه دهند. این نرم‌افزار به ادغام ابزارهای داخلی و خارجی کمک می‌کند و به تیم‌ها اجازه می‌دهد بر روی بهترین شیوه‌ها تمرکز کنند.

توسعه نرم‌افزار

Jira ابزارهای برنامه‌ریزی را برای مدیریت فیچر‌ها فراهم می‌کند. این نرم‌افزار به تیم‌ها کمک می‌کند تا به‌راحتی ویژگی‌های جدید را پیاده‌سازی کنند و وضعیت کد تولیدی را به‌صورت زنده نمایش دهند.

ردیابی اشکالات

این نرم افزار به‌عنوان ابزاری برای ردیابی اشکالات، به تیم‌ها کمک می‌کند تا مشکلات را شناسایی و پیگیری کنند. این نرم‌افزار به‌طور خودکار اشکالات را اولویت‌بندی کرده و پیشرفت آن‌ها را تحت نظر قرار می‌دهد.

مدیریت وظایف

جیرا به تیم‌ها این امکان را می‌دهد که وظایف را به‌راحتی مدیریت کنند و جزئیات مختلفی مانند تاریخ‌های سررسید و اولویت‌ها را به آن‌ها اضافه کنند. همچنین، این نرم‌افزار به تیم‌ها کمک می‌کند تا نقشه‌های راه پروژه‌ها را سفارشی‌سازی کنند و پیشرفت را پیگیری کنند.

مدیریت پروژه

مدیریت پروژه یکی از کاربردهای اصلی Jira است. این نرم‌افزار به مدیران پروژه این امکان را می‌دهد که پروژه‌ها را به‌طور مؤثر پیکربندی و مدیریت کنند و از الگوهای مختلف برای شروع پروژه‌ها استفاده کنند.

با توجه به این کاربردها، نرم‌افزار Jira به ابزاری ضروری برای تیم‌های نرم‌افزاری و مدیریتی تبدیل شده است. در بخش بعدی به مزایای این نرم‌افزار کاربردی پرداختیم. 

مزایای استفاده از نرم‌افزار Jira چیست؟

نرم افزار جیرا نسبت به رقبا چه تفاوتی دارد؟ مزایای استفاده از نرم افزار jira چیست؟ در این بخش بخشی از مزایای این نرم‌افزار استرالیایی را برای شما به اشتراک گذاشتیم:

1)‌ گزارش‌دهی پیشرفته

یکی از ویژگی‌هایی که جیرا را از سایر ابزارهای مدیریت پروژه متمایز می‌کند، قابلیت گزارش‌دهی قدرتمند آن است. این نرم‌افزار 16 نوع گزارش ارائه می‌دهد که شامل آمار دقیق و بینش‌هایی برای تحلیل عملکرد پروژه‌ها و اعضای تیم است. این گزارش‌ها به مدیران پروژه امکان می‌دهند اطلاعات کاربردی درباره وظایف، تیم و پروژه‌ها به دست آورند.

برخی از گزارش‌های ارائه‌شده در جیرا عبارت‌اند از:

• گزارش حجم کار اعضای تیم
• گزارش پیگیری زمان
• گزارش مشکلات ایجادشده و حل‌شده
• نمودارهای پای
• نمودار جریان تجمعی

این قابلیت‌ها جیرا را به انتخابی ایده‌آل برای تیم‌های نرم‌افزاری تبدیل کرده است.

2) ابزارهای پیشرفته برای مدیریت چابک

یکی دیگر از مزایای برجسته جیرا، ابزارهای متنوع آن برای مدیریت پروژه‌های چابک (Agile) است. این نرم‌افزار با استفاده از تابلوهای اسکرام و کانبان، به تیم‌ها اجازه می‌دهد تا جریان کاری خود را به‌صورت بصری مدیریت کنند و پیشرفت پروژه را در لحظه پیگیری کنند.

با این ابزارها، مدیران می‌توانند به‌راحتی عملکرد اعضای تیم را بسنجند، وظایف را اولویت‌بندی کنند و جریان‌های کاری را مطابق با نیاز خود تنظیم کنند.

3) مدیریت مشکلات و ردیابی باگ‌ها

یکی از دلایل اصلی طراحی جیرا، تسهیل ردیابی باگ‌ها در پروژه‌های نرم‌افزاری بود. این ویژگی همچنان یکی از مهم‌ترین نقاط قوت جیرا است. لیست بک‌لاگ جیرا، دید جامعی از تمامی مشکلات و باگ‌ها ارائه می‌دهد و به تیم‌ها کمک می‌کند اولویت‌بندی کرده و وظایف مرتبط را به اعضای تیم تخصیص دهند. این قابلیت باعث می‌شود تیم‌ها به‌طور مؤثری باگ‌ها را شناسایی، ثبت و پیگیری کنند.

4) امنیت پیشرفته

با توجه به اهمیت امنیت داده‌ها، جیرا به انتخابی محبوب برای تیم‌هایی تبدیل شده که حریم خصوصی اطلاعات برای آن‌ها در اولویت است. این نرم‌افزار از استانداردهای امنیتی پیشرفته مانند GDPR ،ISO 27001 و SOC 2 پیروی می‌کند. همچنین داده‌های کاربران با استفاده از رمزگذاری‌های TLS 1.2+ و AES 256 محافظت می‌شوند.

5. انعطاف‌پذیری بالا برای کاربردهای متنوع

اگر سؤال شما این است که نرم‌افزار Jira چیست و آیا فقط برای تیم‌های فناوری کاربرد دارد، باید گفت که این نرم‌افزار تنها به مدیریت پروژه‌های فنی محدود نمی‌شود. نسخه‌های مختلف جیرا، مانند Jira Core و Jira Service Desk، برای استفاده در بخش‌های غیر فنی سازمان‌ها طراحی شده‌اند. این ویژگی جیرا را به ابزاری همه‌کاره برای تیم‌های مختلف تبدیل می‌کند.

نحوه استفاده از نرم افزار Jira

مرحله 1 – ایجاد یک پروژه

به پنل خود در سایت Jira وارد شوید. در نوار ناوبری بالایی، از منوی کشویی «پروژه‌‌ها» گزینه «ایجاد پروژه» را انتخاب کنید.

مرحله 2 – انتخاب یک الگو

الگوهای متعددی در جیرا وجود دارد که هر کدام برای شروع سریع و موفق تیم شما طراحی شده‌اند. در حال حاضر، سه الگوی خاص برای تیم‌های نرم‌افزاری وجود دارد:

• اسکرام: برای تیم‌های چابک که از یک لیست کار استفاده می‌کنند، کار خود را در اسپرینت‌ها برنامه‌ریزی و تخمین می‌زنند و به‌طور منظم کار را تحویل می‌دهند.
• کانبان: برای تیم‌های چابک که کار را در یک جریان پیوسته (به جای اسپرینت‌ها) نظارت می‌کنند و بر مدیریت کارهای در حال انجام تمرکز دارند. (شامل گزینه‌ای برای لیست کارهای کانبان.)
• ردیابی اشکال: برای تیم‌هایی که به تخته نیاز ندارند و ترجیح می‌دهند وظایف توسعه و اشکالات را در یک نمای لیستی مدیریت کنند.

الگوی مناسب را که با روش کار تیم شما همخوانی دارد، انتخاب کنید.

انواع پروژه‌ها

فقط برای الگوهای اسکرام و کانبان، از شما خواسته می‌شود که نوع پروژه را انتخاب کنید. تفاوت اساسی بین دو نوع پروژه در نحوه مدیریت آن‌ها و اینکه آیا این کار در سطح مدیریت تیم یا در سطح مدیریت شرکت انجام می‌شود، است.

پروژه‌های مدیریت‌شده تیم برای تیم‌های مستقل مناسب هستند که می‌خواهند فرآیندها و شیوه‌های کاری خود را در یک فضای مستقل کنترل کنند.

پروژه‌های مدیریت‌شده شرکت توسط مدیران Jira تنظیم و نگهداری می‌شوند. این نوع پروژه برای تیم‌هایی طراحی شده است که می‌خواهند یک روش کار استاندارد را در بین چندین تیم به اشتراک بگذارند، مانند به اشتراک‌گذاری یک جریان کار.

مرحله 3 – تنظیم ستون‌ها

در جیرا، برد یک انتخاب از مسائل را در ستون‌ها نمایش می‌دهد، که هر ستون نمایانگر یک مرحله در جریان کار تیم شما برای پیشبرد کار است. اگرچه موارد زیادی وجود دارد که می‌توانید در برد خود پیکربندی کنید، اما پیشنهاد می‌کنیم فعلاً فقط ستون‌ها را تنظیم کنید. هنگام شروع یک پروژه جدید در جیرا، مهم است که برد شما منعکس‌کننده روش کار تیم شما باشد.

نحوه تنظیم ستون‌ها در برد شما در الگوهای اسکرام و کانبان بستگی به این دارد که آیا شما در یک پروژه مدیریت تیم (مستقیم از برد) یا یک پروژه مدیریت‌شرکت (در تنظیمات برد) هستید.

در پروژه‌های مدیریت تیم:

• به برد خود بروید. در گوشه بالا سمت راست، روی (•••) کلیک کرده و «تنظیمات برد» را انتخاب کنید.
• یک ستون جدید اضافه کنید، نام یک ستون را تغییر دهید، یک ستون را حذف کنید یا یک ستون را به‌دلخواه جابجا کنید.

در پروژه‌های مدیریت شرکت:

به برد خود بروید. در گوشه بالا سمت راست، روی (•••) کلیک کرده و «تنظیمات تخته» را انتخاب کنید.

بر روی زبانه «ستون‌ها» کلیک کنید.

یک ستون جدید اضافه کنید، نام یک ستون را تغییر دهید، یک ستون را حذف کنید یا یک ستون را به‌دلخواه جابجا کنید.

مرحله 4 – ایجاد یک مسئله

مسائل بلوک‌های سازنده پروژه جیرا شما هستند. یک مسئله می‌تواند نمایانگر یک داستان، اپیک، اشکال، ویژگی‌ای که باید ساخته شود یا هر وظیفه دیگری در پروژه شما باشد.

در نوار ناوبری بالایی، گزینه «Create» را انتخاب کنید. مسئله شما در لیست کار یا برد پروژه ظاهر خواهد شد.

مرحله 5 – اتصال ابزارهای خود

شما و تیم‌های شما می‌توانید با بیش از ۳۰۰۰ اپلیکیشن جیرا که می‌توانند به‌طور سفارشی برای هر مورد استفاده‌ای تنظیم شوند، زمان کمتری را صرف مدیریت کار کنید و زمان بیشتری را صرف ساخت نرم‌افزارهای عالی کنید. یک فضای کاری یکپارچه با بیش از ۳۰۰۰ اپلیکیشن و ادغام‌ها از بازار Atlassian بسازید.

• در گوشه راست نوار ناوبری بالایی، روی چرخ دنده کلیک کنید > «Apps»
• بر روی « Find new apps» کلیک کنید.
• با نام اپلیکیشن جستجو کنید یا یک دسته را انتخاب کنید.
• دستورالعمل‌ها را برای نصب، خرید یا شروع یک دوره آزمایشی رایگان دنبال کنید.

مرحله 6 – دعوت از تیم خود

زمان آن رسیده که جشن را شروع کنید! هنگامی که کار کافی در برد شما نمایان شد، شروع به دعوت از اعضای تیم کنید.

مرحله 7 – پیشبرد کار

حالا که تیم شما به سایت جیرا شما پیوسته است، آماده‌اید تا با هم همکاری کنید و کار را پیگیری کنید. اگر در یک پروژه اسکرام هستید، باید یک اسپرینت ایجاد و شروع کنید تا کار را پیگیری کنید. اگر در یک پروژه کانبان هستید، می‌توانید کار را در برد پیگیری کنید. برای پیگیری موارد کاری، یک مسئله را از یک ستون به ستون دیگر منتقل کنید تا پیشرفت آن در جریان کار تیم شما نشان داده شود.

اما نرم افزار جیرا با تمامی خوبی‌هایش دارای معایبی است که در بخش بعدی به طور مفصل به آن‌ها پرداختیم.

معایب و چالش‌ها

در حالی که جیرا ابزاری عالی برای مدیریت پروژه‌ها است، اما برخی معایب نیز دارد که باید به آن‌ها توجه کرد. در ادامه به مهم‌ترین این معایب اشاره می‌شود:

عدم وجود نمای زمانی

اگرچه جیرا در بسیاری از زمینه‌ها از رقبای خود پیشی گرفته است، اما در یک حوزه خاص عقب‌تر است: نمای زمانی. بر خلاف بسیاری از ابزارهای مدیریت پروژه، جیرا نمودار گانت یا نمای زمانی ارائه نمی‌دهد. این ویژگی‌ها به تیم‌ها کمک می‌کند تا ارتباط بین یک وظیفه و زیر وظایف آن را درک کنند. همچنین، مدیران پروژه می‌توانند از نمای زمانی برای تنظیم برنامه‌های پروژه در صورت بروز مشکلات یا باگ‌ها استفاده کنند. با این حال، برای حل این مشکل می‌توانید با مراجعه به بازار Atlassian، یک نمودار گانت جداگانه دریافت کرده و آن را به جیرا متصل کنید.

طراحی عمدتاً برای کاربران فنی

یکی از بزرگ‌ترین معایب جیرا، طراحی آن است که عمدتاً برای کاربران فنی مناسب است. به همین دلیل، کاربران غیر فنی معمولاً در درک رابط کاربری آن با مشکل مواجه می‌شوند. در واقع، خود راه‌اندازی جیرا به دلیل پیچیدگی رابط کاربری می‌تواند چالش‌برانگیز باشد. بله، توسعه‌دهندگان نرم‌افزار یا مهندسان معمولاً در استفاده از جیرا مشکلی ندارند، اما اعضای تیم غیر فنی ممکن است در استفاده از این ابزار دچار مشکل شوند.

ابزارهای همکاری ناکافی

با توجه به اینکه همکاری تیمی اولویت اصلی جیرا در مدیریت پروژه نیست، این نرم‌افزار دارای قابلیت‌های محدود در زمینه همکاری تیمی است. این قابلیت‌ها عمدتاً به تابلوهای کانبان و اسکرام محدود می‌شود. برای حل این مشکل، می‌توانید از اپلیکیشن‌های شخص ثالث مانند Slack استفاده کنید. همچنین، Atlassian راه‌حل‌های مختلفی برای همکاری، مانند Confluence و Trello، ارائه می‌دهد که می‌توانند با جیرا یکپارچه و استفاده شوند.

جمع‌بندی

نرم افزار jira چیست؟ پاسخ این سوال محتوای کل این مقاله را شامل می‌شود. در این مقاله تلاش کردیم با پاسخ به این سوال شروع کنیم و سپس بخش‌های مختلف این نرم افزار را شرح دهیم. پس از آن از کاربرد‌های این نرم‌افزار مدیریت در بخش‌های مختلف مانند توسعه نرم‌افزار و دواپس صحبت کردیم. 

پس از آن شروع به اشتراک گذاری مزایای نرم افزار جیرا کردیم و مزایایی مانند امنیت پیشرفته و گزارش‌دهی پیشرفته را ذکر کردیم. پس از ذکر مزایا در ۶ مرحله به شما‌ آموزش دادیم که کار با جیرا را آغاز کنید. در نهایت بخشی از معایب این نرم‌افزار را به اشتراک گذاشتیم. تا کنون تجربه استفاده از نرم‌افزار‌های مدیریت پروژه را داشتید؟ در بخش نظرات با ما صحبت کنید.